サポート⋅メンテナンス

SUPPORT / MAINTENANCE

こおろぎ社では、マリンバを愛されるすべてのお客様のために少しでもお役に立てるよう、楽器をお使いいただく上でのご注意事項や修理/メンテナンスに関することはもちろんのこと、マリンバを中心としたコンサートへの広告協賛や教室への楽器レンタルなど、お客様へのサポートに力を注いでおります。

お一人お一人に寄り添った形でのサポートを心がけておりますので、小さなお悩みからでもお気軽にご相談・お問合せください。

また、製品についてお客様からよくいただくお問合せを、トラブルシューティングという形でまとめております。
現在お困りの内容にあてはまるものがないか、一度ご確認いただければ幸いです。

メンテナンス MAINTENANCE

01 調律 Tuning

調律

お使いいただくにあたって

マリンバ・シロフォンの音板は、乾燥した状態にあればピッチが上がり、逆に湿った状態にあるとピッチが下がります。また、表面に傷や凹みがある場合もピッチが下がる原因となります。
一般的には、最初の段階で少しピッチが高めに感じられるぐらいが好ましいといえます。
湿度が60%を超えるような環境下には、長く置かないように心がけて頂くことが大切です。
また、できる限り全音域に渡って満遍なく音板に振動を与える事も大切です。
適切なお取り扱いをしていただければ、経年により木が硬化していく過程で音の成長が促進されます。
ご購入後2~3年が経過すると、木は安定した状態になりますので、その時に音を整える意味で、一度調律を考慮されることをお勧めいたします。

調律をお考えいただくタイミング

  • 2~3年経過後、木が安定した時期
  • ピッチがおかしいと感じられる時
  • 響きが悪くなってきたと思う場合

調律に際しては音板の発送方法や価格など事前にお問合せください。

02 音板交換/修理 Tone plate replacement

音板修理

お使いいただくにあたって

マリンバ・シロフォンの音板はその音階や種類によって、それぞれ適切な硬さのマレットや打鍵の方法があります。特に、低音階部の音板は中心部が薄く非常に割れやすく、かつ1本あたりの費用も高額なため演奏時は十分にご注意ください。

交換する音板がお客様で判明している場合

音板単体でのご注文も承っております。
製品のモデル名とシリアル番号(わかれば)、ご注文する音階をお知らせください。

交換する音板がわからない場合(or 調律も併せて依頼したい場合)

一度、調律という形でお問合せください。割れがないかをその際にチェックいたします。

音板の修理について

音板が割れてしまった場合、原則としては交換になります。割れ方によっては、接着剤により補修して一時的に使用可能なケースもあります。一度割れた場所はクセになっていることが多く、いずれ同じ個所に割れが発生してしまう可能性はあります。
「大切な演奏機会直前に急に割れてしまって何とかしたい」
といった場合の応急処置としてお考え下さい。

お客様のご要望と、音板の状態とを照らし合わせてご提案いたしますので、お電話もしくはお問合せフォームよりお気軽に弊社までお問合せください。※コンクール直前の時期は、調律や音板交換の需要が多く非常に混み合いますので、余裕を持ってご依頼ください。

03 修理 Repair

修理

搬出入時の破損、経年劣化によるサビや木痩せなど、様々な要因によって傷んだフレームや共鳴管の修理を承っています。
修理が可能な損傷かどうか、費用や期間についてもケースによって異なりますので、一度弊社までお問合せください。

お問合せ例

  • 段差から落下して側板に傷がついた
  • 共鳴管をぶつけて変形してしまった
  • 蝶番が錆びて曲げ伸ばしできない
  • 古いマリンバのキャスターが外れてしまった
  • 桁が痩せてしまい組み立ててもグラグラする

※修理の場合は原則として該当箇所を弊社(福井本社工場)までお送りいただく形になります。
恐れ入りますが、梱包資材の手配や送料はお客様にてご負担ください。

【送付先】
〒916-0144 福井県丹生郡越前町佐々生38-9-1tel.0778-34-2333
株式会社こおろぎ社 行

04 リニューアル Renewal

愛着のあるマリンバを、より使いやすく生まれ変わらせたい

お持ちのマリンバの本体をなるべく生かしながら、一部を最新の機構や部品と取り替えることが出来ます。(※下記写真参照)
時間を掛けて育て上げた、旧型の良質な音板をお持ちの方には、大きな効果が得られる価値のある方法だといえます。

低音部、上下機構付共鳴管受けと
エンドプロテクター 取り付け

温度変化に対して、最適位置へのスムーズな移動とノイズカット

低音部、上下機構付共鳴管受けとエンドプロテクター 取り付け

スジカイ及びその保持金具の交換

確実・堅固な保持とノイズカット

スジカイ及びその保持金具の交換

強力ブリッジピン及びゴムの交換

ピン曲がり防止及び紐と音盤の保護とノイズカット

強力ブリッジピン及びゴムの交換

中古製品について USED MARIMBA

  • 最初は中古でもいいかなとお考えの方
  • 必要なくなった楽器をお売りになりたい方
  • お持ちの楽器を下取りに新しい楽器のご購入をお考えの方

まずは、お電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。

tel.0778-34-2333

電話受付:8:00~17:00(12:10~13:00は除く)

お問合せフォーム

中古製品について

ATTENTION

中古楽器に関しましては、購入希望のお問い合わせを多くいただいておりますが、お問合せに対して入荷する台数が少なく、また価格面での折り合いが難しい場合もあり、成立にはかなり時間がかかるおそれがあります。予めご了承ください。

演奏会への協賛事業 SUPPORT for CONCERT

マリンバの音楽の振興を願って、こおろぎのマリンバを中心としたコンサートであれば、プログラムへの広告掲載のご依頼を承っております。
料金設定は一件当たり原則5,000円とさせていただいており、ご依頼いただいた内容を判断し、その額を決めさせて戴いております。金額はあくまで参考ですので、ご申請の内容・演奏会の規模等により、上記を上回る、あるいは下回る場合がございます。

なお、できるだけ多くの方にご利用いただくために、1グループもしくは1個人あたり年一回を原則としております。
年間の予算を消化した時点で予告無しに終了させて戴きますので予めご了承ください。

広告の掲載依頼を希望される方は、広告掲載依頼用紙をダウンロードして詳細事項をご記入いただき、メールに添付してお送り下さい。 ※詳細事項のご記入があれば、ファイル形式は問いません。

広告掲載依頼用紙ダウンロード

演奏会への協賛事業

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